如何购买

关于预订取货时间:

当天订当天取:10吋以下(含)蛋糕9点前订购,当日12点后可至门店取货。10吋以上蛋糕 9点前预订,当日下午3点后可至门店取货。

当天订次日取:下午5点前预订,次日上午11点后可至门店取货;下午5点后预订,次日下午3点后可至门店取货。(无论大小尺寸)。

临时订购、紧急取货,需电话确认裱花主管,线上商城需联系客服。

蛋糕储存条件及温馨提示:

(1)请收到蛋糕后立即放入冰箱,保鲜条件:冷藏2-6摄氏度,保存12小时;

(2)蛋糕最佳食用温度:5-6°C。请收到蛋糕后2-3内小时食用完毕,否则影响口感。

关于订单:

1、为保证蛋糕的新鲜及口感,均接到订单成功后开始生产制作。

2、如需配送,请登记具体收货人姓名、收货人联系方式、配送地点和配送时间。

3、订单必须全额付款,订单才可生效,订单生效后,恕不接受退款。

4、订单生效后,如需更改交货日期或蛋糕尺寸,需提前一天通知,韩式裱花及翻糖蛋糕需提前3-7天通知。如果由于制作周期,蛋糕已经开始生产,恕不接受更改。

5、订单生效后,如不能在约定日期提取,蛋糕将做自动放弃处理,所缴款项恕不退还。

6、产品及食材图片仅供参考,产品以实物为准;蛋糕上的水果及配件会因时令季节而不同,若有更改,暂不做另行通知。

关于支付方式和发票

1、如需开具发票,请于到店取蛋糕时将相关发票内容及订单信息出示给店内收银员,当场开具普通发票,增值税专用发票需要2-3天。如果是送货上门,需开具发票,请在订单备注处写上开票信息(抬头名称+发票项目),发票与蛋糕时一起配送到门后签收,或者发票可另行快递,但需客户支付快递费。

2、官网预订必须使用微信或支付宝支付,不能使用实体的礼券或卡支付。

关于配送/自提:

1、微商城订购蛋糕需提前一天预订,当日下单次日配送。
苏州地区配送时间次日的11:00-18:00
太仓地区配送时间次日:9:00-19:00
昆山地区配送时间次日:9:00-19:00

2、配送运费标准:
凡单笔消费金额≤298元,在配送范围内需支付20元配送费。
凡单笔消费金额>298元,在配送范围内免费配送。
凡单笔消费金额达到298元,但不在配送范围的,官网下单只能选择到店自提,不能选送货上门,若您需要送货上门的请在留言处写上“送货地址”,并另外支付配送费。超出配送范围的距离按每公里2元计算;支付配送费。 满298元,可配送范围如下:
苏州市区(泰华商场店)
配送区域:以店为中心,5公里以内;
西至一西环路高架,东至一东环路高架,南至一南环路高架,北至一北环快速路
苏州工业园区(新光天地店 ) 配送区域:以店为中心,5公里以内;
西至一常台高速,东至一中环东线,南至一独墅湖大道,北至一沪蓉高速
昆山地区 配送区域:以昆山店为中心,西至古城路,东至蓬溪路,南至中华园路,北至陆杨商茂路。

太仓地区 配送区域:以店为中心,3公里以内;西至一烟沪线,东至一常胜南路,南至一滨河路,北至一郑和中路

3、您购买后选择“门店自提”必须在配送日期内亲自到所选择的自提门店提取蛋糕;若没有在单据指定日期提取蛋糕,蛋糕将作自动放弃,而所缴付金额将不退还。

4、您购买后选择“送货上门”,必须填写配送日期和配送时间,填写详细地址。

收货签收:

1、收货人可当场要求送货人员当面打开包装盒进行验收,再签收,如遇蛋糕破损可拒收,我们可再安排重新制作配送,或您拒收做退款处理。

2、收货人如果当场没有进行验货而签收,我们视为已经验收无误签收。

3、收货人要求其他人代签收,我们会尊重收货人的意愿,视为已经验收无误签收。

蛋糕配件标准:

6吋蛋糕 约3 – 5 人食用,赠送 1组叉盘(5只)

8吋蛋糕 约6 – 8 人食用 ,赠送 2组叉盘(10只)

9吋蛋糕 约8 – 10 人食用 ,赠送 2组叉盘(10只)

10吋蛋糕 约10 – 12 人食用 ,赠送 3组叉盘(15只)

12吋蛋糕 约12 – 15 人食用 ,赠送 3组叉盘(15只)

14吋蛋糕 约15 – 20 人食用,赠送 4组叉盘(20只)

16吋蛋糕 约20 – 30 人食用 ,赠送 6组叉盘(30只)

蜡烛

叉盘

切托刀

订购电话: 400 100 0121 ( 8:30am-08:00pm )